Demora no cancelamento de dependente e envio de boleto corrigido do plano São Bernardo Samp
Resolvido
Guarapari - ES
31/08/2026 às 15:34
ID: 257840857
Solicitei o cancelamento do meu dependente do plano São Bernardo Samp no dia 11/08 e até o momento não me enviaram o boleto corrigido. Estou correndo o risco de ficar sem o convênio devido a demora da administradora.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:48
Olá Sra Vivian,
Agradecemos o seu contato pois ele nos ajuda a aprimorar o nosso atendimento de forma que possamos atender às expectativas de nossos clientes. Pedimos desculpas pelos inconvenientes.
Especificamente sobre a sua solicitação sua demanda já foi tratada com o nosso setor responsável.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Quali Administradora.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:53
Mesmo dia que abri a reclamação, me enviaram o boleto. Problema resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7