Dificuldade de cancelar plano
Resolvido
Marialva - PR
31/07/2026 às 11:13
ID: 255012077
Quero cancelar meu plano de saúde por adesão, é o plano HUMANA SAÚDE (muito ruim), solicitei cancelamento pelo próprio site eles disseram que somente é realizado pela administradora, passaram um número *****, tentei também pelo *****, o telefone chama, fica tocando música até cair a ligação, também tentei pelo email de cancelamento e não tive sucesso.
Quero cancelar definitivamente esse horrível plano.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:36
Olá Sr Anderson.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Cumprir prazos e manter uma comunicação clara são prioridades para nós.
Agradecemos o seu contato pois ele nos ajuda a aprimorar o nosso atendimento de forma que possamos atender às expectativas de nossos clientes.
Especificamente sobre a sua solicitação verifiquei em nosso sistema e sua demanda já foi tratada com o nosso setor responsável.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Qualisaude Administradora
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:55
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8