Funcionário não consegue baixar carteirinha do plano de saúde e contatos com a Quali Saúde não resolvem o problema.
Respondida
Vila Velha - ES
27/08/2026 às 17:46
ID: 257571179
Fiz a inclusão de um colaborador da minha empresa na quali saude os boletos estão sendo cobrados e o funcionário não consegue baixar a carteirinha do plano no aplicativo . para a samp e são bernardo o funcionario não existe . Foi feito um contato com eles dia 19/8 dia 26/8 e dia 27/8 e até agora ninguém resolveu o problema,
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:50
Olá Sra Karla.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Cumprir prazos e manter uma comunicação clara são prioridades para nós.
Agradecemos o seu contato pois ele nos ajuda a aprimorar o nosso atendimento de forma que possamos atender às expectativas de nossos clientes.
Especificamente sobre a sua solicitação verifiquei em nosso sistema e sua demanda já foi tratada com o nosso setor responsável.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Qualisaude Administradora