Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde ***** - Cliente Residente no Exterior

Question

Em ***** eu fiz um Plano de Saúde pela ***** em *****. Sem me deixar opcao, a partir de Janeiro me transferiram para a ***** que tem como sede *****, o que já me tiraria da proximidade do meu atendimento. Tudo piorou muito quando eu comecei a morar fora e por nao usar mas o plano fui tentar cancelar, o que foi impossível. A ***** só permite que eu cancele por ligacao, só que morando fora do país, eu consigo fazer essa ligacao. Solicito CANCELAMENTO URGENTE do plano de Saíde.

Accepted Answer

Olá Sra Anna.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Cumprir prazos e manter uma comunicação clara são prioridades para nós.
Agradecemos o seu contato pois ele nos ajuda a aprimorar o nosso atendimento de forma que possamos atender às expectativas de nossos clientes.
Especificamente sobre a sua solicitação verifiquei em nosso sistema e sua demanda já foi tratada com o nosso setor responsável.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à inteira disposição.

Atenciosamente,
Qualisaude Administradora

Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde ***** - Cliente Residente no Exterior

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor