Comprei e não recebi

Não resolvido
Araraquara - SP
23/07/2023 às 13:56
ID: 168743431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda, mas recebi apenas o link de rastreamento e o link está fora do ar. Na internet, o site também saiu do ar. Parece q a empresa não existe .
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 08:47
Bom Dia, tudo bem? Acredito que você fez a reclamação para a empresa errada, somos fabricantes de salas de jantar e não possuímos sites de venda de produtos on-line. Nosso site é apenas com fotos dos produtos que produzimos. Favor fazer a reclamação para a empresa correta. Obrigada.
Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 21:51
A empresa deve estar passando por outra. A empresa que fiz a compra se chama também Qualitá, mas não é essa que respondeu aqui.
Preocupante a situação, pois são nomes idênticos, mas a que comprei o site está fora do ar. Mas agradeço sua resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8