Compra de capelletti de carne com qualidade horrível e desmanchando

Resolvido
Petrópolis - RJ
22/05/2026 às 16:45
ID: 249421883
Fiz uma compra de 2 capelletti de carne e estava horrível, gosto horrível , desmanchou todo ficou feio
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:54
Olá Sandra! Espero que esteja bem!
Agradeço por nos relatar o ocorrido e por encaminhar as informações e evidências do produto. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e seu relato é fundamental para que possamos atuar com a devida atenção.
Conforme nosso contato via WhatsApp, compartilhei os detalhes sobre o atendimento realizado, incluindo a disponibilização de um vale-compras no valor equivalente ao produto informado, que já se encontra liberado para utilização. Também orientei sobre como acessá-lo e utilizá-lo da forma mais prática, para sua comodidade.
Agradeço novamente pela sinalização e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente-GPA
Central de atendimento- 0800 779 6761
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:57
Resolvido e muito bem atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10