Hambúrgueres Estragados

Question

Realizei a compra no dia ***** de 02 bandejas com 02 hambúrgueres cada da marca Qualitá no Pão de Açúcar às *****h. Deixei os mesmos no congelador e fui trabalhar. Quando cheguei a noite em casa, retirei os mesmos do congelador e quando abri senti um cheiro muito forte de podre. Achei que poderia ser por conta do soro da carne e ainda fiz a tentativa de colocar 02 na Air Fryier. Mesmo após os hambúrgueres prontos, ambos ficaram com cheiro e gosto de podre sendo impossível comer. Sempre compro, mas essa foi a primeira vez que veio desta forma. Gostaria de solicitar reembolso do produto pois foi impossível o seu consumo.

Accepted Answer

Sr. Marcos, boa tarde!

Sua experiência é algo que valorizamos muito. Te enviei os detalhes do seu atendimento através das mensagens privadas, para visualizá-las é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Caso tenha algum problema é só me avisar através de mensagem privada nesta plataforma sem a necessidade de registrar uma nova manifestação para envio das informações.

Atenciosamente,

Wyara
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Hambúrgueres Estragados

Resposta da empresa

Réplica do consumidor