Lava Roupas Qualita manchou roupas brancas e não é possível remover as manchas.

Não resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 11:43
ID: 249287377
Comprei um lava roupas da marca qualita que dizia q era para roupas brancas e o sabão manchou as minhas roupas. Com manchas q não saem mais
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:21
Olá, Sra. Daniela! Espero que esteja bem
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela experiência.
Informamos que nossa área de Qualidade será acionada apenas para ciência do ocorrido. No entanto, como foi informado que o produto e as peças que informa serem afetadas já foram descartados, não será possível realizar a coleta para análise técnica.
De toda forma, prezando pelo nosso relacionamento, foi gerado um vale compras no valor correspondente ao produto. As orientações detalhadas sobre a utilização do benefício foram encaminhadas por mensagem privada nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente – GPA
Central de Atendimento: 0800 779 6761
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:40
Sem solução viável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0