Leite estragado, dentro da validade

Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2022 às 12:25
ID: 144849611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/06 fiz a compra de 2 caixas de leite da marca qualitá no extra da R. Boa Vista, ******* - Boa Vista, São Caetano do Sul, e quando fui utilizar o leite estava um cheiro horrível e com aparência de azedo, ai fui testar a outra caixa inclusive era o mesmo lote e estava estragado também. Fiquei bem surpresa, pois uso esse leite a uns 2 anos e nunca tive esse problema, inclusive compro ele pelo custo benefício, contudo desta vez foram exatamente, R$ *******,36 jogados fora porque não utilizei nenhum todos para o lixo. Decepção total, eu troquei de número de telefone caso alguém for entrar em contato por favor ligar no*******
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 10:23
Sra. Kelly!
Bom dia!
Esclarecemos que nossa área de qualidade foi sinalizada para apuração e melhorias.
Prezando pelo bom relacionamento, foi gerado um ******* para utilização em nosso site Clube Extra ou qualquer loja física.
Foi enviado mensagem privada com os devidos esclarecimentos.
Nos colocamos a disposição caso necessário através do telefone ******* ******* ******* de segunda à sexta feira, das 9:00 ás 18:00h exceto feriados.
Atenciosamente
Casa do Cliente-GPA
Consideração final do consumidor
26/07/2022 às 15:27
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10