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Guarulhos - SP

30/01/2025 às 21:12

ID: 208690307

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Boa noite , comprei 1 caixa de leite composta por 12 unidades , da marca qualita , e ao abrir uma caixinha de leite de 1l , o leite estava grosso , sem condições de consumir! Uma experiência horrível,pois se minhas crianças tivessem consumido poderia ter causado risco a saúde delas , graças a Deus que meu esposo que foi abrir e percebeu . Gostaria de um retorno, do que pode ser feito , pois embora seja 1 caixinha custa dinheiro , e não está barato .

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 16:29

Sra. Alana, boa tarde!

Informamos que não recebemos retorno com as informações solicitadas nesta plataforma nos dias 05/02/25 às 13:04 e 06/02/25 às 08:01, desta forma a manifestação será arquivada, conforme informado por nosso contato via WhatsApp.

Caso ainda seja de seu interesse a análise de sua ******* que é indispensável o envio das informações abaixo;

- Informar se baixou nosso APP para seguirmos com a solução da manifestação

Sendo assim, no momento ficamos impossibilitados de seguir com seu atendimento

Permanecemos a disposição!

Atenciosamente
Wyara
Casa do Cliente | GPA