Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/05/2022 às 11:41

ID: 143618585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 caixa de leite integral no dia 11/05 no supermercado extra, e quando fui utilizar o leite ele estava estragado e com mau cheiro e pude perceber que as caixas estão estufando. Não utilizei nenhum leite da caixa, pois acredito que o lote esteja comprometido. Gostaria de ser ressarcida, pois, paguei no total 58,68 na caixa, sendo 4,89 por unidade e fiquei no prejuízo, pois não pude utilizar se quer um leite da caixa.
Aguardo, esclarecimentos.

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 15:03

Sra. Aldrey, boa tarde!

Conforme contato efetuado hoje 20/05 em atendimento ao *******.
Agradecemos a oportunidade de lhe prestar os devidos esclarecimentos.
Lamentamos pelos transtornos e ressaltamos a preocupação que temos em oferecer uma ótima experiência de compras em cada uma de nossas lojas.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente
Wyara
Casa do Cliente- Extra