Mix de amendoins LOTE 25P8391124 com sabor alterado e murcho

Respondida
Santos - SP
18/03/2026 às 11:31
ID: 243618835
Bom dia
comprei um mix de amendoins LOTE 25P8391124 no mercado extra em São Vicente ontem e o mesmo veio murcho e com sabor diferente.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:03
Olá Sra. Thays! Espero que esteja bem!
Agradeço por nos relatar o ocorrido e por encaminhar as informações e evidências do produto. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e seu relato é fundamental para que possamos atuar com a devida atenção.
Conforme nosso contato via WhatsApp, compartilhei os detalhes sobre o atendimento realizado, incluindo a disponibilização de um vale-compras no valor equivalente ao produto informado, que já se encontra liberado para utilização. Também orientei sobre como acessá-lo e utilizá-lo da forma mais prática, para sua comodidade.
Agradeço novamente pela sinalização e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente-GPA
Central de atendimento- 0800 779 6761