Pão de mel da marca Qualitá estava mofado, apesar de lacrado e dentro da validade.

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Jaboatão dos Guararapes - PE

25/05/2026 às 21:28

ID: 249661881

comprei um pão de mel da marca Qualitá no Mercado Extra de Candeias em Jaboatão dos Guararapes, quando fomos abrir para comer, estava repleto de bolor. O produto estava lacrado e dentro da validade.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:33

Olá Karla! Espero que esteja bem!

Conforme nosso contato via WhatsApp, compartilhei os detalhes sobre o atendimento realizado, incluindo a disponibilização de um vale-compras no valor equivalente ao produto informado, já liberado para utilização.
Também orientei sobre como acessá-lo e utilizá-lo da forma mais prática.

Peço desculpas novamente por qualquer inconveniente causado e reforço que permaneço à disposição para o que precisar.

Agradeço a oportunidade de realizar o seu atendimento.

Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente-GPA
Central de atendimento- 0800 779 6761

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 22:12

Atendimento rápido e resolução do problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10