Produto estragado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2023 às 09:16
ID: 168572435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei chá de flores e frutas morango da Taeq e quando fui abrir percebi que estava estragado mesmo estando dentro da validade
Tentei ligar para o número que estava na caixa mas não completa a ligação e não encontrei na internet outra forma de contato direto.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 14:34
Olá Sra. Thais, boa tarde!
Agradeço a oportunidade de atuar nesta reclamação.
Sua experiência é algo que valorizamos muito.
Te enviei os detalhes do seu atendimento através das mensagens privadas, para visualizá-las é
só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Deixamos nossos contatos a sua disposição.
Sinta-se confortável para nos acionar sempre que desejar através dos nossos canais de atendimento.
Casa do Cliente | Pão de Açúcar
Central de atendimento Lojas Físicas: ******* ******* *******
(Segunda a sábado das 08:00 as 20:00)
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Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 11:00
O atendimento é excelente!
A Jéssica me deu toda a atenção e, inclusive entrou em contato comigo depois para saber se havia ficado com alguma dúvida pois ainda não utilizei o crédito. Recomendo a empresa e com certeza farei negócio novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10