Qualita , extra, péssima qualidade produtos marca própria
Não resolvido
Curitiba - PR
19/11/2020 às 13:04
ID: 115281471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tem problema um produto de qualquer marca não ter lá uma qualidade acima da média, mas o extra com seus produtos qualita age má fé, os produtos são maquiados para enganar o consumidor, as carnes (foto anexa) salgadas escondem as gorduras para dentro, na parte transparente aparece carnes limpas e vermelhas, quando vc abre e vira tá tudo com gorduras e pior nervos e pelancas, coisa de empresa mal caráter, engana o consumidor, deveriam ir presos se nossas leis funcionassem
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Resposta da empresa
08/12/2020 às 12:30
Olá Paulo.
Em atenção ao seu registro, informamos que encaminhamos e-mail com os devidos esclarecimentos.
Ressaltamos que acionamos nosso fornecedor para que seja reavaliado as medidas de controle durante a produção, garantindo assim o nível de qualidade exigido pela marca,
Reiteramos que a Qualitá possui rigorosos processos de garantia de qualidade e além disso seus fornecedores são qualificados e monitorados periodicamente.
Desde já nos desculpamos pelos eventuais transtornos.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo:*******
A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através do nosso canal de atendimento.
Contato Telefônico *******15 21 34 de segunda a sábado das 09:00 ás 18:00 horas.
Atenciosamente,
Milene Rodrigues
Réplica do consumidor
08/12/2020 às 13:51
Milene, vc é incompetente ou sem noção?
Respondeu algoo absurdo , não tenho reclamaçao deste assunto no https://******* , e nem que quisesse poderia , pois a qualita noa t cadastro naquele site, favor passar para alguém.que saiba interpretar texto e que formule uma resposta adequada, ou manterei a reclamação e farei outra sobre o seu pessimo atendimento
Consideração final do consumidor
09/12/2020 às 10:27
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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