Qualitá e Taeq

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/04/2026 às 13:44

ID: 245791519

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com um produto da marca Qualitá.

Adquiri uma lata de feijoada e, ao abrir, me deparei com uma situação completamente inaceitável: 7 grãos de feijão dentro de um caldo claro, esbranquiçado com carne de porco. Trata-se de algo que foge totalmente da proposta do produto, já que feijoada, por definição, tem o feijão como elemento principal, mas o que foi entregue foi uma lavagem de porco. Eu tenho o vídeo, que infelizmente o site não comporta para enviar, provando que só tem 7 grãos de feijão (alguns vem só a casca, nem o feijão inteiro colocaram), eu cheguei a contar um por um. O caldo só tem água sebosa do resto do porco e de péssima qualidade. Infelizmente vou colocar aqui só as fotos pq é o que o site permite enviar. Mas para quem duvida eu mostro o vídeo! Isso é vergonhoso, propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], indústria sem [Editado pelo Reclame Aqui] de apresentar um produto dessa espécie.

A sensação é de ter sido enganada, pois comprei um produto esperando feijoada e recebi algo completamente diferente, com qualidade extremamente abaixo do esperado. Isso caracteriza prática abusiva e violação ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente ao art. 6, inciso III, que garante o direito à informação adequada e clara sobre os produtos, bem como ao art. 30, que obriga o fornecedor a cumprir a oferta, e ao art. 37, que proíbe publicidade enganosa.

Trata-se, portanto, de evidente enganação ao consumidor, o que é inadmissível.

Solicito um posicionamento da empresa, bem como providências quanto à qualidade do produto, incluindo a devida reparação pelo ocorrido, pois isso compromete a confiança do consumidor na marca.

Fico no aguardo de uma resposta e solução adequada.