Suco de Caju Qualita estragado
Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2022 às 18:35
ID: 138290667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 garrafas de 500ml cada de suco de caju da marca Qualita, e todas estão estufadas e estragadas. Vencimento em março/*******.
Já liguei no SAC 3 vezes e até hoje sem retorno.
QUALITÁ NUNCA MAIS!!!
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Resposta da empresa
26/02/2022 às 13:43
Olá Edson, boa tarde!
Em atenção ao seu registro, e nosso contato via e-mail informamos que encaminhamos os devidos esclarecimentos e as devidas orientações.
Reiteramos que a Qualitá possui rigorosos processos de garantia de qualidade e além disso seus fornecedores são qualificados e monitorados periodicamente.
Desde já nos desculpamos pelos eventuais transtornos.
Sua manifestação foi registrada sob o *******.
A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através do nosso canal de atendimento.
Contato Telefônico *******15 21 34 de segunda a sábado das 09:00 ás 18:00 horas.
Atenciosamente,
Jéssica
Equipe Qualitá
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 14:16
Demorou um pouco o atendimento, mas depois de iniciado deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10