ASSISTÊNCIA TÉCNICA IRRESPONSÁVEL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

29/09/2021 às 13:06

ID: 130408183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um condicionador de ar lg dual inverter e entrei em contato com a ÚNICA assistência técnica autorizada em Cuiabá (QUALITEC), no dia 13 de agosto deste ano, a fim de fazer a instalação e garantir a ampliação da garantia da máquina. Um mês depois (13 de setembro) vieram em minha residência, mas não foi possível realizar a instalação pois, segundo os técnicos, o responsável pela empresa teria que vir e analisar um lugar melhor para fixação da condensadora, o que se daria no dia seguinte. Ocorre que até hoje, mais de um mês e meio da primeira solicitação, não retornaram pra fazer o serviço. Até mesmo esqueceram uma escada aqui e nunca mais voltaram sequer para buscá-la.

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Consideração final do consumidor

27/01/2022 às 14:56

Um absoluto descaso por parte dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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