Placa de vídeo Afox comprada na qualitech

Respondida
João Pessoa - PB
07/12/2022 às 20:22
ID: 154978579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma placa de vídeo e em menos de um ano ela apresentou perca de vídeo, fui na loja e eles trocaram por uma nova de imediato, excelente atendimento pelo gerente agora estou eu aqui dnovo, com pouquíssimo mais de 1 ano da placa nova, a Afox me apresenta o mesmo defeito, perca de vídeo.
Eu fico triste por ser uma marca muito famosa, e eu sempre usei da mesma, mas a minha insatisfação é por comprar uma placa de vídeo, onde mau uso o pc, mas preciso da mesma e ela da um problema com tão pouco tempo
Uma insatisfação como cliente poder ter que trocar por uma nova, e a mesma dar o mesmo problema
Queria muito poder resolver o meu problema, pois a mesma está em estado intacto, caixinha e notas novíssimas.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 11:19
Olá!
Lamentamos muito por você estar enfrentando este problema com sua placa de vídeo, e entendemos sua insatisfação. Por favor, entre em contato com o nosso suporte da loja da Epitácio para que possamos verificar o seu caso e lembrando de levar a nota fiscal. Estamos à disposição para lhe ajudar no que for preciso!
Um abraço!
Atenciosamente,
Equipe de suporte On-line,
Qualitech Informática!