sem produto sem contato
Resolvido
Piracicaba - SP
23/05/2020 às 15:08
ID: 104997753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho comprou um fone, *******, já passou muito do prazo de entrega e nada. Enviei email e tentei contato por telefone e não retornam.
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Resposta da empresa
24/05/2020 às 23:13
Boa Noite Sra Ana Carla.
Seu pedido foi postado pelos Correios pelo numero de rastreio *******.
Infelizmente pelo que consta no rastreio aconteceu algum problema com o produto.
Iremos abrir um chamado junto aos Correios para verificar onde o fone de seu filho se encontra.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois infelizmente devido a pandemia e o aumento exponencial de pedidos e entregas pela internet, estão acontecendo atrasos por todo o Brasil.
Nos comunicaremos com a senhora sobre o pedido do seu filho.
Agradecemos o contato. A senhora pode nos contactar pelo Whatsapp*******.
Atenciosamente
Equipe Suporte online Qualitech
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 12:56
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3