Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2017 às 14:52

ID: 31129987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de manisfestar minha insatisfação com a Sra. Maria Nadir de Andrade Ofoha,
CPF *******, que "vende" planos de saúde para corretora em questão.
Primeiro fui enganada pq ela me vendeu um plano da Amil com um valor que não existia.
Pediu o valor a vista, inclusive exigiu uma transferência no valor integral para uma
conta de poupança dela.
Não contente, disse, muito prestativa, que faria para mim o cancelamento do meu plano atual.
Com isso disse que eu deveria lhe dar o valor da parcela, também uma transferência
para sua conta poupança, que ela daria entrada no cancelamento. Resumindo, ela não deu
entrada naquele momento. Desconfiei e pressionei e somente dias depois ela deu entrada no
cancelamento, e pasmem... não havia nada a pagar! Foi um custo para conseguir pegar meu
dinheiro de volta.
Anteriormente havíamos feito um plano com ela e da mesma maneira achávamos que estava tudo
correto....só que quase um ano depois a São Cristóvão nos veio cobrar uma parcela, pq
essa senhora, muito prestativa não havia dado entrada no cancelamento, como prometido.
Enfim.... uma empresa, corretora de planos de saúde que mantém uma pessoa dessas vendendo planos,
que não é nada confiável, não deve ser confiável também!
O que me restou é pagar a dívida do São Cristovão para não ficar com o nome sujo.

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Resposta da empresa

12/12/2017 às 09:41

Sra. Priscila, bom dia!
Em resposta a sua reclamação, informamos que todos os corretores são empresas autonomas, e vendem para varias corretoras, e citada vendedora já não presta mais nenhum tipo de serviços autonomos para nossa empresa desde do inicio de *******. Verificamos em nossos arquivos que o contrato ora citado não foi dado entrada atraves da nossa empresa.
Para maiores esclarecimentos estamos a disposição.
Mario W. Neto
*******.

Réplica do consumidor

18/05/2018 às 14:28

Bom, melhor verificarem. Pois ao vender ela cita o nome da Qualitek.