Proposta em atraso, e possivelmente inexistente.

Respondida
São Paulo - SP
09/11/2016 às 13:06
ID: 22037661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatei a corretora para aderir ao plano smart da Notredame para a minha mãe. Após o pagamento da primeira parcela na assinatura do contrato, a empresa me deu um prazo de 15 dias para o recebimento da confirmação da proposta, e dos materias necessários para o convênio (carteirinha, rede credenciada, etc). Infelizmente, depois de receber a primeira parcela do plano, a corretora não cumpriu o seu papel, e o corretor Joel Santos começou a ignorar as minhas mensagens e ligações. Após muita insistência, ele finalmente me respondeu com um Nº de carteirinha possivelmente falso (procurei no site, e liguei na Notredame, e eles disseram que o número da carteirinha não existe).
Já tinha criado uma reclamação aqui no site, no qual a empresa me passou um número de proposta possivelmente falso também, pois isso já faz um mês, e a proposta sequer consta no cadastro da Notredame.
Dados:
Nº da Proposta informada na última reclamação: *******
Nº da carteirinha informada: *******0000158
Nome da minha mãe: Maria Aparecida de Sena Freitas
CPF: *******
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Resposta da empresa
09/11/2016 às 13:13
Eliaber, boa tarde!
Já estamos verificando o que realmente aconteceu e já estamos lhe informando.
Grato.
Mario W. Neto
Qualitek