Proposta em atraso, e possivelmente inexistente.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/11/2016 às 13:06

ID: 22037661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contatei a corretora para aderir ao plano smart da Notredame para a minha mãe. Após o pagamento da primeira parcela na assinatura do contrato, a empresa me deu um prazo de 15 dias para o recebimento da confirmação da proposta, e dos materias necessários para o convênio (carteirinha, rede credenciada, etc). Infelizmente, depois de receber a primeira parcela do plano, a corretora não cumpriu o seu papel, e o corretor Joel Santos começou a ignorar as minhas mensagens e ligações. Após muita insistência, ele finalmente me respondeu com um Nº de carteirinha possivelmente falso (procurei no site, e liguei na Notredame, e eles disseram que o número da carteirinha não existe).

Já tinha criado uma reclamação aqui no site, no qual a empresa me passou um número de proposta possivelmente falso também, pois isso já faz um mês, e a proposta sequer consta no cadastro da Notredame.

Dados:

Nº da Proposta informada na última reclamação: *******
Nº da carteirinha informada: *******0000158
Nome da minha mãe: Maria Aparecida de Sena Freitas
CPF: *******

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Resposta da empresa

09/11/2016 às 13:13

Eliaber, boa tarde!
Já estamos verificando o que realmente aconteceu e já estamos lhe informando.
Grato.
Mario W. Neto
Qualitek