Aparelho parou de contar o tempo e exibe traços
Resolvido
Paraguaçu Paulista - SP
26/04/2026 às 22:24
ID: 247013675
O aparelho estava funcionando normal, derrepente parou a contagem do relógio e aparece só 2 tracos se contagem de tempos
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:00
Olá, Sr. Elbe, tudo bem?
Conforme conversamos hoje(27/04/2026) via WhatsApp, realizamos juntos o procedimento de reset do produto, após o qual o equipamento voltou a operar normalmente.
Pelo comportamento apresentado, é possível que a situação tenha sido ocasionada por oscilações na rede elétrica, que podem eventualmente provocar um travamento temporário no circuito de processamento do dispositivo.
De qualquer forma, reforçamos que continuaremos acompanhando o funcionamento do seu produto, permanecendo à disposição para qualquer suporte necessário, garantindo assim a plena utilização do equipamento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo. Sempre que precisar, nosso suporte estará disponível para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Suporte Qualitronix
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 12:03
Atendimento rápido e explicações fáceis de resolver o problema
Agradeço a qualitronix.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10