Produtos de baixa qualidade você não comercializado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/10/2024 às 13:54

ID: 199491103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o primeiro com dois dias resolvi comprar o segundo, o primeiro deu defeito com três dias de uso, o segundo já veio cheio de defeitos, para pedir uma assistência técnica eu tive que implorar ate que vocês me enviaram o código do correio, prometeram para mim que assim que eu postasse e enviase o comprovante dos correios estaria mandando um novo para mim, isso foi mentira?, converso com você quase todos os dias que sempre estão me enganando?, o segundo que eu disse que está com defeito vocês até hoje não fizeram um código do Correios para eu postar para reparo, perdi a confiança neste aparelho que para mim é de baixa qualidade dos fabricantes, e perdi a confiança nas pessoas que nos dá atendimento, não mostraram confiança.

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Resposta da empresa

19/10/2024 às 09:23

Olá Nilton! Como vai? Espero que bem.

Conforme nos falamos por WhatsApp e por e-mail, ressalto que nos mantemos à disposição para quaisquer dúvidas e/ou solicitações.
O produto já está a caminho, conforme informado pelo WhatsApp e e-mail.

Cordialmente,

Sidnei Rufino

Suporte Técnico

Consideração final do consumidor

19/10/2024 às 20:44

faltou um pouco de profisonalismo com o cliente, é necessario responder as perguntas do cliente que não foram respondidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1