Sensor novo com defeito

Olá, Sr. Leno Castro, tudo bem?

Entramos em contato no dia 25/05/2026 para entender melhor o ocorrido e, após os testes e questionamentos realizados, tudo indica que o produto realmente apresenta uma falha de funcionamento.

Como a compra foi realizada há poucos dias e por meio de um de nossos parceiros, orientamos que compareça ao estabelecimento onde a compra foi efetuada, levando o produto juntamente com a nota fiscal ou cupom fiscal, para solicitar a troca diretamente no local, uma vez que o mesmo está dentro do prazo de garantia da loja.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Suporte Qualitronix