AGUARDANDO DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
Não resolvido
São Paulo - SP
08/07/2024 às 09:18
ID: 192439913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha família compramos um pacote para Maceió em novembro de *******.
O pacote foi cancelado NA SEMANA DA VIAGEM.
Até o momento não devolveram o dinheiro, nos bloquearam no WhatsApp e nós ficamos no prejuízo!
Essa empresa é constituída por pessoas mal caráter! O que vocês fazem é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Uma vergonha!
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 09:20
Referente a este processo, já cobramos os fornecedores, e pedimos urgência na finalização do reembolso.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento, via e-mail e WhatsApp
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 12:21
Ha mais de 7 meses ouvindo desculpas e se esquivando de devolver o dinheiro da minha família!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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