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São Bernardo do Campo - SP

28/04/2025 às 08:01

ID: 215747389

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Após indicação de uma colega que já havia fechado pacote com a empresa anteriormente e deu certo, fechei o pacote dia 01/07/2024 às 16:34 no valor de ***** parcelado em 12x de ***** no qual foi dito por *****, que com 40 dias os vouchers seriam entregues, porém minha colega iria viajar dois meses antes com o pacote fechado com essa empresa também e o dela simplesmente foi cancelado 1 semana antes, e com isso eu já sabia que o meu também seria cancelado, logo que soube mandei msg para ele questionando e o mesmo SEMPRE dizendo que o meu não seria cancelado por ser tratar de viagem internacional e que a operadora era diferente bom toda semana eu mandava msg para ele e o mesmo sempre dizendo que o meu estava certo, quando entrei em contato com o resort e com a companhia área, ambas foi dito que que não tinha pagamento de reserva COMO ASSIM? uma vez que eu paguei o valor completo para ele ano passado? ***** foi totalmente irresponsável, paguei passeios, paguei passaporte, paguei seguro viagem, foi meses se planejando, juntado dinheiro para trocar em dólares e agora simplesmente dia 08/04/2025 ele diz que foi cancelado porque não recebeu os vouchers? Ainda disse que iria estornar os valores pagos e também iria pedir cancelamento das parcelas futuras. óbvio que é mentira, até porque o da minha colega até hoje ele não devolveu. antes de fechar o contrato eu olhei aqui no reclame aqui e já tinha reclamações porém minha colega disse que era confiável pois ela já tinha fechado anteriormente. Enfim, NÃO FECHEM NADA com essa empresa, em hipótese alguma, eles são [Editado pelo Reclame Aqui]ários, procurem seus direitos