Qualituri Viagens e Turismo

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Diadema - SP

12/04/2025 às 22:48

ID: 214644135

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Fechei uma viagem com o ***** da Qualituri em junho de 2024. Era um pacote para Aracaju, incluindo avião e resort all inclusive durante uma semana. No momento de fechar a viagem, ele me informou que o voucher só sairia 40 dias antes da viagem, e eu confiei! Deu 40 dias, entrei em contato e nada. Ele falou que sairia somente mais próximo. Esperei mais uns 10 dias e nada! Ele foi me enrolando e falando que sairia mais próximo. Com uma semana faltando para a data da minha viagem, a mesma foi cancelada. Ele disse que o motivo foi a companhia aérea, no caso a Gol. Tentei de todas as formas realizar essa viagem, pedindo que ele nos alocasse em outro voo, mas nada foi resolvido. Não recebi meu dinheiro de volta até agora! Ele me enviou uma carta de cancelamento onde está escrito que até 15 dias úteis ele devolveria meu dinheiro, porém nada. Entrei em contato novamente com ele, aí diz que em média 30 dias úteis, e eu estou agora só a base de promessas e no prejuízo! Não indico essa empresa para ninguém!!!