Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

04/05/2018 às 18:06

ID: 35118047

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No dia 13/03/*******, sofri um acidente de transito sem vítima. Foi feito o boletim de ocorrência. O infrator um motociclista, disse que estava errado, pois bateu na trazeira e lateral do meu carro. O mesmo disse que tinha seguro contra 3s na empresa pela ora citada. Ok enviamos toda a documentação necessária e a mesma autorizou o conserto em uma oficina de minha confiança. O serviço de lanternagem e pintura foi realizado. Mas ao verificar a lanterna que foi quebrada, a que tinha sido autorizada era uma não original SEM LED. Eu disse ao mecânico que não colocaria no meu carro uma lanterna não original, que poderia comprometer a central elétrica do veículo, bem como a estética . O dono da oficina solicitou então a lanterna para este clube de benefícios. O mesmo não autorizou a compra, disse que eles iriam comprar. Isto aconteceu aproximadamente pelo dia 22/03/*******, portanto aproximadamente 45 dias. O veículo está pronto para receber a lanterna e ser liberado desde o dia 30/03/*******.Durante este período, tentei negociar com o diretor, com o setor financeiro e a atendente geral, pelo ao menos umas 70 ligações, fora a do Dono da oficina e o infrator. Cada hora uma desculpa, várias, várias, (inclusive que iriam trazer de São Paulo) . Disseram no dia 03/04/******* que estaria autorizada a compra da lanterna na concessionaria da Hyundai , mas que até na parte da tarde me dariam um retorno .Até que hoje, não aguentei, disseram que a atual diretoria iria devolver a direção da empresa para a antiga dona e que somente na semana que vem eles dariam um retorno. Esta empresa me trouxe prejuízos de 54 dias sem carro e ainda usava para o comércio. Não aguentando mais, vou comprar a lanterna e estou entrando em juízo no dia 07/05, contra a mesma e espero receber tanto a lanterna como o prejuízo moral que estes( se é que posso chamar de integrantes deste clube, são pessoas totalmente desqualificadas), me estão fazendo passar. Não preciso falar mais nada.

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