ATRASO NA ENTREGA E ACESSÓRIOS NÃO ENTREGUES
Não resolvido
Guapiara - SP
22/11/2013 às 17:12
ID: 7058082
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHÁ MAIS 2 MESES COMPREI UMA BANHEIRA DE CANTO COM SR BRUNO, QUE ME INFORMOU QUE TINHA A MERCADORIA A PRONTA ENTREGA NO PRAZO DE 3 DIAS. FIZ O PAGAMENTO A VISTA DEVIDO O DESCONTO. DEPOIS DE MUITOS TELEFONEMAS E MAIS DE TRINTA DIAS RECEBI A BANHEIRA, DEPOIS TB DE MUITOS TELEFONEMAS RECEBI O AQUECEDOR E ATE O MOMENTO NÃO RECEBI OS DEMAIS ACESSORIOS. O SR BRUNO NAO ATENDE OS TELEFONEMAS E NAO RESPONDE AOS https://******* FALTA COMPLETA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR E O SITE DA EMPRESA CONTINUA NA INTERNET ENGANANDO OS CLIENTES
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Resposta da empresa
22/11/2013 às 23:23
Boa noite,
Acho que como a Sra. já deve ter percebido a Quality Banheiras Não é mais do Bruno e sim do Rodrigo e se a Sra. quiser resolver qualquer tipo de assunto me procura por favor sera um prazer em resolver o problema da Sra. meu telefone é******* aguardo sua ligação ou me informa oque esta faltando pra Sra.
Réplica do consumidor
23/11/2013 às 06:48
EU COMPREI UMA BANHEIRA DE CANTO COMPLETA , E ATÉ O MOMENTO SO RECEBI O CASCO E O AQUECEDOR, FALTAM TODOS OS ACESSORIOS, INCLUSIVE O MOTOR DE 1C
Réplica da empresa
23/11/2013 às 09:27
Bom dia a Sra. pode me informar por favor oque esta faltando? pra gente conseguir resolver juntos.
Porque aqui não existe [Editado pelo Reclame Aqui] e se quiser visitar a nossa loja sera bem vinda.
Att;Rodrigo Chillo
Réplica do consumidor
23/11/2013 às 19:27
01-Entrada
01-Ralo De Saida
01-Sucção
01-Arejador
01-Misturador
01-Ralo [Editado pelo Reclame Aqui]ão
01-Motobomba (1 CV)
04-Jatos Direcionáveis
06-Mini Jatos
02 encosto
BOM SR RODRIGO VC HA DE CONVIR COMIGO QUE UMA EMPRESA QUE NÃO CUMPRE COM SUAS TRANSAÇÕES NÃO É DE CONFIANÇA AINDA MAIS QD O CLIENTE FAZ UM DEPÓSITO A VISTA (ONDE RECEBERIA SUPOSTO DESCONTO - O QUAL JA FOI GASTO COM INUMEROS TELEFONEMAS E DIAS DO PEDREIRO PARADO AGUARDANDO OS EQUIPAMENTOS) É UM DESRESPEITO AO CLIENTE. TENHO TODOS OS EMAIL DO SR BRUNO REGISTRADO DESDE O INICIO, E TB TENHO TODAS AS LIGAÇÕES REALIZADAS PARA ELE NA EMPRESA E CELULAR ONDE NÃO OBTIVE RESULTADO. SE VC ASSUMIU A EMPRESA E PODE ME ENVIAR OS PRODUTOS AGRADEÇO, MAS OS DANOS FINANCEIROS E MORAIS FORAM MUITO MAIORES.
Réplica da empresa
24/11/2013 às 02:35
vou providenciar essa semana e enviar preciso do endereço da Sra. por favor
Réplica do consumidor
24/11/2013 às 21:19
ENDEREÇO: RUA ACACIO MARTINS N.******* PADRE DRAGONE GUAPIARA CEP18310000
Réplica do consumidor
27/11/2013 às 13:15
VOCE CONSEGUIU RESOLVER MINHA SITUAÇÃO. ESTOU NO AGUARDO
Réplica da empresa
27/11/2013 às 13:16
sim o material esta sendo enviado amanhã pra Sra.
Réplica do consumidor
01/12/2013 às 06:52
AINDA NÃO RECEBI POR FAVOR ME PASSA O CONTATO DA TRANSPORTADORA, OU CODIGO PARA RASTREIO. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA
Réplica do consumidor
02/12/2013 às 20:19
ESTOU AGUARDANDO DESDE O DIA 28 DE NOVEMBRO O MATERIAL QUE O SR ME DISSE QUE IA ME ENVIAR . PROBLEMAS COM A TRANSPORTADORA? ESSE FOI O PROBLEMA QUE O SR BRUNO TEVE E ATE AGORA ESTOU SEM OS EQUIPAMENTOS QUE COMPREI E PAGUEI A VISTA. GOSTARIA DE TER MEU DIREITO DE CONSUMIDORA, MAS ESTOU VENDO QUE TEREI QUE ACIONAR JUDICIALMENTE
Réplica do consumidor
05/12/2013 às 18:52
E ENTAO SR RODRIGO CHILLO NÃO VAI RESPONDER MINHAS SOLICITAÇÕES, AFINAL COMO VC DISSE A QUALITY É UMA EMPRESA CONFIAVEL,COMO FICA ENTAO A MINHA SITUAÇÃO
Réplica do consumidor
10/12/2013 às 20:11
AGUARDANDO UMA POSIÇÃO DESTA EMPRESA
Consideração final do consumidor
30/12/2013 às 21:47
ESTA EMPRESA QUE CONTINUA NA INTERNET É UM VERDADEIRO DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. SOMOS [Editado pelo Reclame Aqui] E NADA É FEITO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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