Quality Banheiras e Spas

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

23/05/2016 às 17:07

ID: 18751559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Quero deixar aqui o registro da minha indignação pela falta de compromisso que a Quality Center preza aos seus clientes. Tem aproximadamente 2 meses que fiz uma reclamação quanto ao produto que adquiri ( banheira modelo Cristal Versão Prata) e até o momento ninguém entrou em contato para atender meus questionamentos. Foi enviado fotos do problema apresentado, relatado ao vendedor sobre os problemas. Quando, na ocasião da compra da banheira, o nosso técnico entrou em contato sobre as instalações, bem como atendeu o que o manual oferecia de instrução, mas o produto volta agua pela bomba e não aquece a água, dentro esses desconforto está que o meu banheiro está interditado pois sem a conclusão da instalação da banheira não posso dar conclusão da obra. Estou esperando o contato do técnico, que em momento nunca falou comigo, inclusive avisei que caso ele estivesse tentando no meu celular, como havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] passei outro fone, mas enfim, mesmo assim, minhas tentativas foram sem sucesso. Pode ter sido erro de instalação, ou erro de fabrica ou mesmo outro, mas somente saberia se tivesse um laudo técnico.
Quero que saibam que durante a construção de minha casa, o que mais sonhei foi com a banheira, inclusive comprei fora da minha cidade, acreditando que estaria comprando o que existe de melhor no mercado, e me sinto extremante frustrada com tamanho descaso.