Queimam o cartucho e ainda te cobram por isso!!

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
02/03/2021 às 10:24
ID: 120366581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei um cartucho colorido para recarregar pela 1 vez com está empresa, devolveram supostamente cheio e funcionando, porém ao instalar na minha impressora o cartucho dava erro. Mandei novamente pra eles e informaram que eu havia queimado o cartucho. Porém na data de hoje me informaram que ao recarregar o cartucho corro o risco dele queimar durante o processo de recarga, ou seja, já sabiam que o cartucho queimou durante a recarga, mesmo assim me cobraram e não me avisaram sobre a queima do https://******* que o cliente é burro. Sem falar na demora para entregar, mais de 1 dia, até https://******* não é o primeiro caso, com minha cunhada aconteceu a mesma coisa.E ao entrar em contato com a empresa, desligam o telefone na sua cara na maior falta de educação.Empresa escrota.
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 20:21
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/03/2026 às 18:00
Olá, boa tarde.
Lamentamos pela situação relatada, não tínhamos acesso ao reclame aqui.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e atendimento aos nossos clientes, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Equipe Quality