Falta de comprometimento com a palavra

Question

Nos foi passado pela vendedora Fernanda que seria segurado uma data para nós da instalação e no final queriam agendar para duas semanas depois do combinado. Fizemos exatamente o que nos foi pedido por eles o processo inteiro e no final não foi nem admitido o erro enquanto eram inventadas desculpas sobre quando foi comprada a máquina e problemas que NUNCA nos foi passado, tudo para aliviar o lado dela. Temos o áudio do momento da venda em que ela se compromete em segurar uma data para nós. Péssimo atendimento e falta de comprometimento