Quality Clima

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Barueri - SP

27/01/2015 às 23:55

ID: 11672016

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 23/01/15 a Quality Clima através da sua funcionária Fernanda Donegá enviou formalmente orçamento de ar condicionado Cassete Elgin quente / frio de ******* btu no valor de r$ 3.*******,00. Quando estava negociando o pagamento após três dias em 26/01/15, a mesma funcionária formalizou que não tinha mais o ar condicionado quente/ frio e sim somente o frio. Como pode uma empresa enviar orçamento formal e não ter o equipamento para entrega? Vejam que se passaram apenas três dias e no período de validade do orçamento e essa empresa não quis mais honrar seu compromisso. Eu insisti várias vezes, sugeri entregar outro equipamento com as mesmas características de outra marca no mesmo preço ou esperar um pouco até que eles pedissem novo equipamento a fábrica, mas a Quality Clima desprezou friamente essas alternativas e pior apesar da minha indignação e solicitação de uma solução essa empresa se calou e ficou indiferente com o consumidor.

Espero agora após ter tornado público esse descaso, a Quality Clima venha honrar com seu compromisso formal de fornecimento do ar condicionado Elgin nas condições da proposta que recebi.