Não entregaram o sofá nem devolveram o dinheiro

Não resolvido
Mauá - SP
27/03/2024 às 21:26
ID: 185562979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/12/******* comprei um sofá com a Keilla que a meses me abordava para vender o sofá, até que resolvi comprei. Paguei 1.*******,00 em 4x no cartão, vou pagar a ultima parcela e não recebi o sofá nem estorno do cartão nem a devolução via PIX.
Solicitei o cancelamento da compra e estorno/devolução no dia 02/02 e até hoje a Keilla só me enrola em relação a devoluçaõ do valor. Várias desculpas foram apresentadas sem nenhuma solução, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que engana os consumidores.
Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 08:45
Péssimo atendimento, não cumprem com o que prometem, fiquei no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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