quality bank - enganação aos aposentados, portabilidade [Editado pelo Reclame Aqui]

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Magé - RJ

07/05/2026 às 16:28

ID: 248012177

Fiz um contrato de portabilidade com a quality bank, iniciando a conversa no dia 20 de abril, a consultora *****, me ofereceu uma portabilidade do C6 com troco no valor de R$10.274,62, com redução de parcela de 84 para 65, redução de valor na parcela de R$640,00 para R$359,63, me enviou um link para assinar pela Vieira Cred. fiz o link, mas o valor foi de R$455,20, ok, mas faltou a diferença que ela prometeu cumprir, mas até o momento (*****) não cumpriu e nem atende os chamados e mensagens. no Procedimento informou a conta errada, mesmo eu avisando que a agencia estava errada, no dia ***** ainda não tinha nada resolvido, dia ***** me encaminhou o link, fiz tudo conforme informado no link, desta forma me informou que era só aguardar, mas para minha surpresa aguardei por muito mais de 24h que era o prazo máximo, não vindo a receber liguei para a Facta Financeira que me informou que estava pendente em razão da conta estar errada, certamente estava, pois a conta enviada pela consultora *****, foi a conta do meu cartão magnético, que não recebe depósito de terceiros, mesmo eu tendo avisado. Assim enviei outra vez a cópia do meu cartão do banco, para confirmar o deposito na conta certa. Então, já sem confiabilidade, entrei no site do INSS e vi que a portabilidade estava lá com parcelas no mesmo valor, com agravante, 96 parcelas, ou seja ganhei R$455,20 e vou pagar 96 de R$ 640,00, sou perfeitamente insano! Lembrando que no meio de tudo isso esse depósito nefasto entrou em *****, e onde está o outro link para receber o restante? então não tem outra forma de classificar isto a não ser [Editado pelo Reclame Aqui]! Espero que esse serviço seja cancelado imediatamente, conforme determina o código do Consumidor, Art 49.

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