Quality Empire Store

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/11/2022 às 08:39

ID: 152973541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia me chamo Daiane Luisa Menezes na data de 21/09 eu fiz o pedido de 3 camisas antes da compra chamei um atendente no Whatsapp não sei se Fabio ou Maurício e tirei minhas dúvidas com relação a tamanho e prazos , 2 camisas para uma menina de 10 anos com 41kg por indicação da tabela de medidas pedi tamanho M , e uma adulto informei que precisava do modelo tamanho plus size , ele me informou que tem o tamanho 4G , ok conferi a tabela de medidas e fiz o pedido . Informei que no site só tinha a opção 2G , ele informou que sem problemas que ele alterava la no sistema. Ótimo fechei a compra encaminhei o comprovante e pedi a alteração, 1 mês depois entrei em contato o informe foi que as camisas estavam em produção, pedi pra confirmarem a alteração e eles falaram que estava tudo certo, 45 dias depois continuava em produção informei novamente via email sobre o tamanho da camisa e confirmada alteração .
Recebi as camisas em 04/11 e adivinha ? As tamanho M são formas pequena ficaram justissimas na criança e a adulto não foi alterada para o 4g , veio 2g como no site ou seja eles nem olharam nenhuma das vezes que eu pedi a alteração.

Estou fazendo o informe no reclame aqui para mais pessoas que como eu confiaram em uma empresa de internet não percam seu tempo .
2 meses esperando uma camisa que eu não vou ter .

Vai acabar a copa e eu não terei a camisa .

Não indico essa empresa

Grata