Enganosa
Não resolvido
Atibaia - SP
02/03/2023 às 12:04
ID: 160246401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi promoção camiseta time no insta dessa empresa, comprava duas e ganhava outra, como se tratava d promoção cada camisa por *******, achei q não fossem falsificadas, até pq uma falsificação custa muito menos. Comprei e perguntei em
Propagandas no face e insta se eram originais, mais nunca me responderam, como já havia comprado, fiquei na minha. Recebi msg por WhatsApp d uma pessoa q se identificou como Fábio q me mandou código d rastreio( depois d um certa demora inclusive), ao verificar o rastreio vi q se tratava d produto da China e ao questionar, fui surpreendida com uma chuva d falta d educação e ironia nas respostas desse homem, que se eu queria original era pra comprar na Netshoes, q era pra eu saber q custa ******* uma original, q era pra eu provar mostrando onde foi q perguntei se era original e eles não responderam, q eu comprei pq eu quis e q se eu devolvesse estaria dando prejuízo a eles q vão lá trabalhar todo dia pra atender gente como eu ( kkkk ), e quando eu disse q colocaria angelizareis nas redes sociais deles, ainda me ameacaram com dizeres depto jurídico , mesmo sabendo q eles estariam bem mais encrencados, pela tremenda falta d respeito e falta d verdades.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 13:38
Todas as informações estão disponíveis no site, TODAS, nós não nos responsabilizamos por falta de atenção ou algo do tipo, e por falta de pesquisa também, nos mostre onde fez as perguntas também, e como já lhe disse no whatsapp, já passamos o processo de cancelamento, então se quiser cancelar apenas siga o procedimento, e repito, não somos responsáveis por falta de atenção, em não lerem as informações que estão todas disponíveis, ou por falta de conhecimento dos produtos.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 13:58
Péssimo atendimento, atendente extremamente grosseiro e sem noção para atender o público, mesmo q ele estivesse *******% certo, jamais a atitude dele estaria de acordo. Empresa nota 0 pelo atendimento prestado e sim devolverei o produto falsificado e voltarei awui com mais detalhes caso coloquem algum empecilho na devolução, quanto ao depto jurídico, tbem tenho advogado em casa e entendemos as leis. Passar bem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/03/2023 às 14:10
Tá bom, já passamos todas as informações via whatsapp, só seguilas