Fiz compra e não me manda o rastreio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/11/2022 às 19:32

ID: 154303641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Da próxima aprendo, agora vejo o tanto de reclamação que essa loja tem aqui , vi essa loja no insta , gostei das camisas e resolvi comprar uma camisa do Brasil edição especial all black ,
Porém comprei dia 07 e até agora nada de postarem meu produto
Vai terminar a copa e não mandam-se quer um código de rastreio
Propaganda enganosa isso
Como vende uma coisa que não tem? Detalhe eu ia comprar 15 camisas pra entregar pro pessoal , minha sorte é que comprei uma só pra ver o material

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Resposta da empresa

28/11/2022 às 19:57

Propaganda enganosa? Amigo, temos mais de ******* clientes, e 10 reclamações...
Não podemos controlar a situação do mercado, que está em crise e https://******* pedido será cancelado e e estornado...

Réplica do consumidor

05/12/2022 às 15:12

Então cancele pois até agora não foi cancelado nem me reembolsado
Eu fiz o pagamento na hora via Pix
Vocês podem ter milhares de clientes
Enquanto tiver essa atitude desrespeitosa só vai aumentar reclamação
Como vocês vendem uma coisa que não tem , posta camisa que não tem ?
Ai o cliente e obrigado a esperar 2 meses pra receber uma camisa?
Isso não existe
Se não me transferir meu dinheiro vou usar meios legais para previdênciar

Réplica da empresa

05/12/2022 às 15:53

Todas as informações estão dispostas no site, sobre drop, que é a categoria que trabalhamos, e etc, eu ou qualquer loja do país tem culpa se o mercado entra em crise devido a covid, fiscalizações e etc, você tem acesso há todos os meios da loja, inclusive contato direto via whatsapp