Demora no atendimento e falta de resposta para refazer pedido de medicamento essencial para criança em pré-cirúrgico
Não respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 20:02
ID: 252079375
Hoje, as 07:32 da manhã mandei mensagem para refazer o pedido do medicamento do coração do meu filho. Por várias vezes tentei novamente contato e sem resposta. Quando estava em meu horário de almoço, liguei 3x e sem me atenderem também! Na última ligação, fiquei 8 minutos aguardando atendimento.
Depois da última reclamação que fiz aqui, a empresa parecer ter me colocado em uma espécie de lista, não sou respondida e nem atendida. E isso porquê prezam o bem estar do cliente e estão certos sobre minhas reclamações.
Se está tudo bem e estão agindo de maneira correta, por quê isso?
Eu só queria pedir e pagar pela medicação do coração do meu filho (criança neuroatipica com cardiopatia de 6 anos) em momento pré cirúrgico, comoj faço há anos!
[Editado pelo Reclame Aqui], Quality! Vão alegar o que agora? Qual é a desculpinha da vez?