Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2023 às 00:39

ID: 164071237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Além de prestarem um péssimo serviço com relação a informações, perdem e-mails em caixa de spam, não encontram!mensagens enviadas, deixam de responder a notificações extra judiciais e para piorar tudo, sumiram com as atas da última assembleia e ao ser questionada por mim via e-mail, a funcionária Jeanny disse q não achou o protocolo de entrega, mas q vai continuar procurando. Isso é resposta q se de a um condômino? Vai continuar procurando e nós vamos continuar esperando? Onde está o dono da empresa q mediante tudo isso não se pronuncia. Eu, como proprietária de uma unidade, acho q está empresa deveria se retratar junto aos condôminos pelo extravio das atas. Temos q falar sempre com a mesma funcionária (Jeanny) , q cada hr está num cargo diferente e o dono não se manifesta em nada. A empresa trabalha p o síndico e não para o condomínio. Todas as respostas deles são: procure o síndico? A empresa não tem responsabilidade sobre nada? Q pouco caso, displicência, falta de profissionalismo, descaso, falta de comprometimento, imparcialidade, péssimos serviços. Não vejo a hr dessa empresa ser banida do meu condomínio.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2025 às 15:52

Registramos que as situações mencionadas nesta manifestação, ocorridas em *******, já foram devidamente tratadas e superadas junto ao Condomínio.

A Quality House permanece à disposição de todos os seus clientes para garantir um atendimento transparente e de qualidade.

Atenciosamente,
Quality House

Consideração final do consumidor

23/08/2025 às 09:04

Como me mudei do prédio em questão, assistido pela Quality, nem quero mais comentar nada a respeito dessa empresa, apenas JAMAIS a recomendaria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1