Quality House

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2019 às 14:39

ID: 93970065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu moro em um prédio de aluguél e esse prédio é administrado pela Quality House.

A quality gerou a fatura de vencimento 06/08/******* com código de barras todo zerado. O erro está na fatura em papel https://*******) e na fatura digital https://*******).
Eu mandei e-mail para o Jorge Junior (*******) informando o erro e pedindo para ele corrigir.

O problema é que ele não quer corrigir o problema porque o nome do morador que está na fatura não é o meu nome e nem o nome da dona do imóvel. Todavia, eu enviei para quality o contrato de prestação de serviço do apartamento, os extratos bancários de pagamentos anteriores do condominio que eu fiz mas mesmo assim a Quality se nega a corrigir o problema dela. Com isso eu não consigo pagar a fatura, comprometendo assim as finanças do prédio para pagar o salário dos funcionários, agua e luz.

Eu e a dona do imóvel estamos desde o dia 2 de agosto tentando resolver o problema. Hoje, dia 6, a fatura vence e ainda a quality não enviou a fatura certa.

Então essa reclamção é para o Reclame Aqui ajudar a fazer com que ele faça a correção e com isso eu pague a fatura.

Os e-mails trocados estão aqui https://*******