Cobrança Abusiva para Trancar Serviço de Internet Temporariamente - Quality Internet
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
01/04/2026 às 18:47
ID: 244962781
_Assunto: Reclamação contra a Quality Internet_
Prezados Senhores do Procon,
Eu, *****, venho por meio desta relatar que estou sendo cobrado pela Quality Internet para pagar um valor de R$395, referente a um serviço de internet que eu quero apenas trancar temporariamente devido a uma viagem para o Rio de Janeiro. Eu pretendo reativar o serviço quando voltar, mas a empresa está me cobrando um valor abusivo para isso.
Peço ajuda para resolver essa situação e evitar cobranças indevidas. Eu quero trancar o serviço temporariamente sem custos excessivos ou, se não for possível, quero uma indenização pelos transtornos causados.
Agradeço a atenção e aguardo contato.
Atenciosamente,
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*****, Bahia
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