Lentidão da internet e alegação de problemas no notebook

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

30/10/2025 às 15:11

ID: 230646755

Instalei a internet em julho desse ano de 2025. Já pedi para poderem resolver, resolviam via wpp, e após muita reclamação, veio o técnico e disse que simplesmente a culpa da lentidão da minha internet é o notebook que é novo (comprei em agosto de 2025) e que tinha que formatar? A outra culpa também é porque abrimos muitas abas na internet e de outros programas. Aí quando roteamos internet do celular para o notebook ela é melhor! Como assim? Já pedi inúmeras vezes para resolverem e mandam tirar o roteador da tomada pois ele acumula cache? sinceramente.. preciso que sejam resolutivos. Não é justo pagar uma internet de 500mb que é HORRRIVEL para trabalhar.

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