Dificuldade no cancelamento, cobrança no cartão de crédito e falta de suporte
Resolvido
Salvador - BA
19/02/2026 às 09:10
ID: 241051083
Estou pagando pelo.pelo cartão de crédito, não consigo cancelar. Nem o app tenho mais acesso.
Já mandei email e não respondem.
Aguardando contato caso contrário entrarei com ação judicial
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:28
Olá, tudo bem?
Analisamos o histórico de conversa, o paciente entrou em contato conosco 19/02/2026 ás 13:50 pelo WhatsApp +55 11 96671-3984, respondemos 19/02/2026 ás 13:55. A solicitação de cancelamento foi efetuada e formalizada com sucesso. Caso foi resolvido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Equipe Quality Life.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 13:10
Durante o período do contrato tive algumas dificuldades para realizar as consultas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8