Falta de suporte e baixa qualidade
Em réplica
Estreito - MA
09/07/2026 às 14:46
ID: 253509051
Eu comprei uma franquia com promessa de muitas vendas e renda extra fácil, mas não tenho suporte nenhum, tenho que correr atrás dos clientes do zero e se tiver algum tenho que pagar uma porcentagem. Já tem uns dois anos que tenho a franquia e nunca tive um cliente, ninguém acredita nesse formato, ainda mais assim, sendo que tenho responsabilidade por tudo. Estou tentando pelo menos vender minha franquia pRa ver se recupero uma parado investimento, mas a direção só fala que tenho que trabalhar mais. Empresa péssima para atender e trabalhar
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:20
Voce comprou um sistema de licenciamento, onde autorizamos a trabalhar com nossa marca, fazendo toda gestao financeira e com repasse medio de 30% sobre o faturamento total. O seu trabalho como licenciado era exatamente fazer o trabalho comercial, comercializando programas para empresas, familias e estruturando uma rede de afiliados. Nao temos responsabilidade, sobre a falta de resultados, considerando que entregamos estrutura tecnica, administrativa e comercial, conforme nosso contrato, a responsabilidade comercial eh unica e exclusivamente sua. Nao temos como garantir resultados, garantimos a entrega da estrutura, os resultados depende exclusivamente de voce. Temos uma equipe de suporte para orientacoes ao licenciado, temos reunioes de treinamento e qualificacao da sua equipe comercial.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 10:44
É coisa rara ter alguém com clientes no grupo. Estou extremamente arrependido de ter comprado