Plano de saúde com carência não informada para consulta com psicólogo para criança, sem retorno da reclamação.

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Salvador - BA

16/06/2026 às 18:32

ID: 251579685

Adquirir plano com promessa de consulta on-line sem carência efetue pagamento já tentei marca várias vezes consulta psicólogo vaga só daqui 1 mês abri reclamação e nada foi feito nenhum retorno foi dado !
[Editado pelo Reclame Aqui]
brincando c saúde mental de uma criança e mãe atí[Editado pelo Reclame Aqui] né ?!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:21

Somos uma Administradora de Benefícios e trabalhamos com plataformas terceirizadas que nos fornecem profissionais de telepsicologia, que por questões técnicas não conseguindo prestar serviço adequado aos nossos clientes e estamos fazendo a troca de prestador de serviços para regularizar o atendimento aos nossos clientes. Basta entrar em contato com nossa central, que daremos todo apoio com relação a questão financeira e legal para atender a reclamação do nosso cliente. Somos uma Administradora e todos os serviços contratados, são prestados por empresas terceirizadas regulamentadas e profissionais habilitados para prestação de serviços.