Resolução do problema.
Respondida
São Paulo - SP
25/09/2023 às 12:51
ID: 172697165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde venho por meio dessa imformar que o advogado da empresa entrou em contato para resolvermos a questão do extorno ,estava muito nervosa por que não poderia sair no prejuízo então acabei falando que a empresa tinha esquema de pirâmide,mas quero dizer que me equivoquei em relação a isso e pedir desculpas,quero apenas resolver o extorno e que ninguém sai no prejuízo,esse ramo e novo acredito muito na telemedicina mas e não e o momento pra mim por isso resolvi https://******* estou aguardando o extorno conforme negociei com o a advogado.
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Resposta da empresa
30/06/2024 às 09:06
Bom dia,
A pessoa em questão, fizemos contato e negociamos um valor para estorno. O valor combinado foi estornado via PIX e Sinoelia fez uma contestação no valor total (De toda prestação de serviço) que foi pago via cartão de crédito. Ou seja, recebeu o valor a mais do combinado. Estamos tentando contato há meses, a Sinoelia alega que irá verificar e não nos retorna. Estamos aguardando retorno.
Segue a nossa central de atendimento:*******.