Ainda nao recebi o produto que comprei em fevereiro *******

Question

Comprei um relogio PulsePro watch na Quality Life Store em fevereiro 24, pagando no PIX, e até agora não recebi. Mandei varios mails para eles mas nao tive tesposta. Me mandaram um codigo de rastreio do produto, mas nao vonsegui nenhuma informacao com ele. Me mandaram algumas mgs por wats dizendo que o produto estava a caminho mas nada me foi entregue. A ultima msg q recebi foi da Sra Mariana, em 15 de março perguntando se ja tinha recebido o produto. Eu estava viajando nesta data e fui responder só em 22 maio de 24. Como a compra foi internacional estava aguardando o produto, sem pressa. Depois disso mandei algumas msgs sem Respostas. Por isto resolvi fazer esta reclamacao. Em anexo alguns dialogos das msgs recebidas e enviafmdas.