PulsePro Watch - Venda Enganosa - Não mede Glicose - NÃO COMPREM DESSA EMPRESA!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Barueri - SP

24/01/2024 às 13:31

ID: 181179083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri dois relógios através de um anúncio na internet, que dizia medir a glicose, etc, etc.
O relógio chegou e não tem essa função, alem de ser totalmente diferente da propaganda.

A Mariana Zambrini, da Quality Life entrou em contato comigo por WhatsApp querendo vender mais coisas, mas eu disse que queria devolver, pois o relógio é de PÉSSIMA QUALIDADE e também NÃO TEM o que promete (Medição de Glicose).

Só que quando tentei entrar em contato, por diversas vezes, por email, whatsapp e ninguem responde , ficam mudos, ou seja fui enganada.

Deve ser pegadinha, NÃO COMPREM DESSA EMPRESA!!
Mais uma empresa engana trouxa..e eu cai.

Nunca mais compro nada pela ineternet sem pesquisar antes, ainda existem malandros por ai, se esquecendo que aqui se faz, aqui se paga.

Boa sorte ..

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 13:36

A empresa enviou a mensagem para aguardar, e foi enviado um formulário, e não estão tentando vender mais coisas, o cliente teve o suporte, e como descrito,precisa aguardar

Réplica do consumidor

29/01/2024 às 07:44

Aguardar ? Quanto tempo ?
Fazem de proposito enganando o cliente , enviando material diferente do comprado, e ainda pedem pra aguardar ?
Se tivessem enviado oque foi comprado , não ficariamos aqui perdendo tempo e dinheiro.

Quero retorno urgente;

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 15:38

Boa tarde !!

pois é , fiz a reclamação dia 24/01/******* às 13:31, depois disso me pediram um monte de comprovantes , compra, pagamento etc, e atpe agora 11/03/*******, nem sequer uma resposta do meu dinheir o na minha conta. Propaganda enganosa..
Suporte PLOS < ******* >
seg., 5 de fev., 14:57
para mim

Olá, bom dia!



Obrigado por entrar em contato e por trazer isso à nossa atenção. Lamento que você esteja desapontado com o produto. Você poderia me informar quais problemas específicos você encontrou?

Adoraria ajudar no que puder e transmitir suas sugestões à nossa equipe, mas preciso de mais algumas informações antes de fazer isso.



Eu entendo como pode ser frustrante comprar um produto e não atender às suas expectativas, então esperamos que possamos resolver isso para você. Se não, ficarei feliz em emitir um reembolso.



Para a resolução, os próximos passos são:



1 - Foto da frente/Verso do produto;

2 - Vídeo do produto recebido (mínimo 30 segundos);

3 - Explicar de forma clara o porquê não ficou satisfeito com o produto.




Nos deixe saber, caso ainda tenha alguma dúvida ou questionamento.

OBS: OS VÍDEOS E FOTOS SÃO INDISPENSÁVEIS PARA O PROCESSO DE ANALISE.



Atenciosamente.

PLOS NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA



Débora
seg., 5 de fev., 18:46
O relógio não tem nada a ver com a propaganda de vcs, não mede nada e além de tudo é quadrado .. Acho que nem precisava dizer qual problema dele, neh ? Este é o

Débora
seg., 5 de fev., 18:48
Espero que resolvam rápido , pois com minha burrice ainda comprei duas unidades

Suporte PLOS
ter., 6 de fev., 14:50
Olá, bom dia! O seu pedido está sob análise, assim que efetivar te instruiremos sobre a devolução do produto em até 5 dias PLOS NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Débora
ter., 13 de fev., 07:50
Bom dia ; Alguma resposta sobre a devolução do relógio que não tem nada a ver com as propagandas enganosas de vcs ?preciso do valor estornado em meu cartão, URG

Débora
qua., 14 de fev., 18:33
SERÁ Analisado ?? Deveriam já saber o porque dos clientes estão descontentes com as vendas de vcs .. e nem pensar duas vezes para devolver o dinheiro ao cliente

Débora
qui., 22 de fev., 09:38
E ai ?? Até quando vou ter que esperar a boa vontade de vcs em extornar meu valor pago, por uma propraganda enganosa de um relógio que fazem propaganda e enviam

Débora
qui., 22 de fev., 09:40
E ainda cai na burrice de comprar https://******* como diz o ditado, tira de mim alguém tirará de vocês.... aff.

Suporte PLOS
seg., 26 de fev., 20:41
Olá, boa noite! A equipe do setor financeiro não localizou seu pedido no sistema. É necessário que nos envie o comprovante de pagamento para que possamos efetua

Débora
seg., 26 de fev., 20:58
Segue os comprovantes de pagamentos Quanta burocracia

Débora
qua., 28 de fev., 08:14 (há 12 dias)
Bom dia !!! Alguma resposta ??

Suporte PLOS
qua., 28 de fev., 16:04 (há 12 dias)
Olá, bom dia! Recebemos seu comprovante de pagamento. Poderia confirmar por favor por favor o nome completo de quem realizou o pedido. Aguardamos PLOS NEGÓCIOS

Débora
qua., 28 de fev., 16:07 (há 12 dias)
DÉBORA RODRIGUES LEITE MAIS ALGUMA COISA ???

Débora
qua., 28 de fev., 16:20 (há 12 dias)
Quanto tempo ainda vai demorar ???

Débora
qua., 6 de mar., 20:29 (há 5 dias)
??????????

Suporte PLOS
qua., 6 de mar., 20:35 (há 5 dias)
Olá, bom dia! Localizamos o seu pedido e repassamos o pedido do seu estorno para o setor financeiro. Lamentamos o transtorno e pedimos que aguarde o prazo de 5

Débora
qua., 6 de mar., 20:39 (há 5 dias)
Dinovo ?? Dia 24/02 disseram a mesma coisa .. E ATÉ AGORA NADAAAAAAAAA

Débora
07:32 (há 8 horas)
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Débora
07:32 (há 8 horas)
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Débora
07:32 (há 8 horas)
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Débora
07:32 (há 8 horas)
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Débora
07:33 (há 8 horas)
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Débora < ******* >
07:33 (há 8 horas)
para Suporte

Réplica do consumidor

21/03/2024 às 14:56

Ja vai para quase três meses e até agora nada de ninguém me ligar ou devolver o meu dinheiro que paguei por relógio do Paraguai sendo que a propaganda era outra totalmente diferente. Imagino quantas pessoas não caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] tb